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被约谈后,加拿大鹅调整了政策……

  12月9日晚间,加拿大鹅官方微博发布公告称,在上海市消保委的指导帮助下,我司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”,为消费者提供细致的售后指引。

    根据更新后的条款:

  消费者在其线下专门店购买商品后,商品未经穿着(试穿除外)、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的,可在14天内免费更换一次同型号的商品(包括不同的颜色和尺码)。

  加拿大鹅表示,会一如既往地严格遵守中国法律法规,同时提供高质量的商品和顾客体验,“也将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径”。

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