北美华人谈加拿大鹅：这牌子在北美臭名昭著，中国应该对它狠罚

　　在加拿大，加拿大鹅也是个蛮有争议的品牌，它有两个主要的争议，第一个就是它确实是有一点店大欺客。比如说对于顾客经常就是一副爱买不买，不买拉倒的那种脸色。还有它有一些，比如说他坚持“不让利不打折不搞活动”的原则，所以很少看见加拿大鹅在加拿大搞活动的，你去讨价还价也是很难的，这个噱头是这么来的。第二个争议更大，近些年来还经常会闹出轰动性新闻，就是加拿大鹅跟动物保护组织之间几乎是水火不相容的关系。因为加拿大鹅一直坚持使用这个郊狼（北美的一种常见的野生动物）的毛发制作夹克的衣领，当地的动保组织对这是非常不满，经常会搞各种各样的针对性的这种活动来抗议。它店大欺客的恶名在北美也算是家喻户晓，所以说加拿大鹅在北美是经常上报纸或者媒体的头条。

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　　但是这次在上海这个事儿呢，实话说它是做得有点过分，因为这个只换不退的政策，只是针对中国是这样，它在加拿大可不敢这样。今年9月初加拿大鹅已经因为虚假宣传被罚了四十几万人民币，所以说它是针对性的歧视性条款，我觉得是可以成立的。

　　至于说加拿大鹅是羽绒服界的爱马仕的说法，我认为两者无法相提并论。加拿大鹅在加拿大是有一定知名度和影响力，但是说它是爱马仕有点太过了。说到加拿大鹅在加拿大的“江湖地位”就要说一个笑话：这边列治文有个“田师傅”餐厅，疫情发生之前有一次我去吃饭，见里面有一桌客人，脱口而出“你们是国内游客吧”，结果先到的两位朋友哄堂大笑，因为他们刚刚也说了同样的话——之所以一眼认出，就因为他们几乎人人穿着簇新的“加拿大鹅”。

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　　顺便一说，我们全家一家四口在这边住了那么多年，我们连一件加拿大鹅都没有。如果不是做户外工作的话，一般也不会去特意去买这么一件加拿大鹅去穿，也没人觉得穿它有什么了不起的。

　　面对这些不平等待遇我们应该怎么办？

　　其实很多国际企业，包括有些国内的企业，他们对国内的消费者态度其实并不友好，有很多很多刁钻的条款，但是对外国的市场和客户又显得是非常友善。究其原因，是我们自己在市场规范、产品质量管理、劳动法律法规等方面的落实、监督、执行都与成熟市场存在差距，不论中外品牌都觉得“不占便宜白不占”、“占了便宜也白占”，当然就有恃无恐。

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　　那么应对的办法是什么？我认为，不管你是中国企业还是外国企业，中国品牌还是外国品牌，我们都要做到有法可依，要有法必依，执法必严，违法必究。第一，是要反应迅速；第二，处罚准确精准；第三，一旦你触犯了这条红线，我一定要罚得让你受不了，只有这样才能让这些企业这些品牌到了中国的市场，面对中国消费者、中国的劳动者时，保持一个高标准，保持一个自我的最终检查和自我约束，让他们不敢去伤害中国市场、中国消费者和中国劳动者的这些事情。这不是因为他们的觉悟有多高，而是因为他害怕处罚，只有让他害怕了，他才会规规矩矩地去维护它自己的品牌，从而在客观上维护中国市场消费者和劳动者的利益，我觉得这才是正道。

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