冬残奥开赛第二天,加拿大冰壶队送给司机一件特别礼物
3月6日,北京公交集团客六分公司驾驶员王小虎收到一份来自加拿大冰壶队的特殊礼物——冰壶运动员的签名照和冰壶队队旗。加拿大冬残奥会冰壶队被王师傅周到贴心的服务感动,他们为王师傅的职业素养点赞。
刚刚收到礼物的王小虎心情非常激动,但他一开始并不知道怎么回事,就看到车下一名运动员冲着他微笑并指了指队友,然后队友们对着王师傅纷纷竖起大拇指。王师傅这才明白,这礼物是加拿大冰壶队全体队友的心意。后来随车志愿者告诉王师傅,“加拿大运动员说您特别热情,有时候训练很晚,您还远远地和他们打招呼,提前打开好踏板,开启车厢灯,总是准备就绪,这种服务非常特别,他们被您感动到了。”
冬残奥会冰壶运动员训练和比赛用车,采用“一对一”定制服务,北京赛区巴士团队B2车队安排专人专车对接国家队。而王师傅便是加拿大冰壶队“专车司机”,收到这件特殊礼物时,已经完成了十余次运输任务。
在王师傅的印象中,加拿大队员也非常勤奋,总是提前到达场馆进行训练,珍惜宝贵的训练时间。为保障服务好运动员们,王师傅总是早早来到发车站台等待,打开无障碍踏板,等待运动员登车。在运动员班车站台上经常会停放多辆车,王师傅总会高高举起事先翻译的国家队名称,远远地冲着运动员们挥手,为运动员寻找车辆提供方便。
有一次大风天气,轮椅运动员行动特别不方便,王师傅就一个一个将轮椅运动员推送到公交车上,加拿大运动员为此特别感激。
自3月3日北京赛区巴士团队冰壶队包车正式开通以来,共服务10个国家队,发出105车次。为服务好北京冬残奥村运动员出行,B2车队全体工作人员积极准备,做好每一项工作步骤,以细致的服务,专业的素养全力保障冬残奥会。截至目前,B2车队已累计收到服务方12封感谢信。
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