你在加拿大做全职翻译 之 治病篇
Part ONE 讲中文的免预约walk in诊所(含儿科)
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温哥华
Chinatown Centre Medical Clinic
- 地址: 165-288 E Georgia St, Vancouver, BC V6A 4H8
- 电话号码: (604) 605-3382
这家诊所坐落在温哥华Chinatown,主诊医师是Dr Fung,大家可以在找家庭医生或者直接Walk-in,他们为所有年龄的病人提供全面护理,该诊所提供一般医疗服务,包括疫苗接种、过敏疫苗注射和轻微紧急治疗。
yYoung® Medical Clinic
- 地址: 1721 Main St #1, Vancouver, BC V5T 3B5
- 电话号码: (604) 914-8888
yYoung位于温哥华市中心,自2019年以来一直为社区提供服务。服务主要包括:
- 全方位的家庭健康服务
- 一般健康检查
- 基于指南的预防保健
- 妇女健康与两性健康
- 在线问诊
- 包括流感疫苗在内的免疫接种
- 痤疮诊所
- 临床咨询
诊所里专攻痤疮治疗的黄欣迪博士可以提供粤语服务。
The Kids Clinic
- 地址: 906 Kingsway, Vancouver, BC V5V 3C4
- 电话号码: (604) 370-4101
在疫情期间,如果家里有小孩生病是件很麻烦的事情,因为孩子的抵抗力弱,去普通诊所或者医院有感染Covid-19的风险。如此一来,直接选择儿童Walk-in诊所是很明智的选择。
0-19岁的孩子都可以来这里问诊,大家可以在这里咨询各种医疗问题,如:发育障碍,哮喘和过敏,急性医学疾病和早产。
Burnaby
J-Von Walk-In & Family Practice Medical Centre
- 地址: 4468 Beresford St, Burnaby, BC
- 电话号码: (778) 379-8299
J-Von Medical Clinic是Burnaby比较大的可以说中文的诊所,两位主治医师Dr.Cheung和Dr.Wei可以提供普通话和粤语服务。
诊所就在在Metrotown天车站一下车就是,对于住在Burnaby的朋友来说看诊非常方便,他们提供的医疗服务非常全面,除了普通的问诊,还有ICBC和WorkSafe BC索赔等。
他们也提供很多不在医保范围内的医疗服务,有兴趣的朋友可以点击这里查看具体情况以及收费标准。
MANGO MEDICAL CLINIC
- 地址1:#475-4789, Kingsway, Burnaby, BC V5H 0A3
- 电话1: (778) 379-4392
- 地址2:4392 Beresford St, Burnaby, BC
- 电话2:604-423-4392
Mango诊所在Burnaby有两家分店,一家在Kingsway上,一家在Beresford St,他们家既是Walk-in诊所,也有家庭医生。这家诊所是由Dr.Dai和他的同窗一同创办的,他们可以提供中文服务。
在这里,你可以做日常的医疗检查,也可以做怀孕咨询和产前检查以及小手术、流感疫苗接种和慢性病管理。Dr.Dai非常认真负责,还会follow up病人的动向,让人感觉很安心。
疫情期间,所有的Walk-in服务都暂时被取消了,如果大家想要就诊,可以在网上或者电话预约他们的Virtual Appointment(线上问诊服务),有msp的是免费的,如果没有msp,第一次预约收费是85加币。
Richmond
Midtown Medical Clinic
- 地址:130 – 8780 Blundell RD,Richmond BC
- 电话:(604) 277-9006
Midtown 医疗诊所是一个现代化的健康医学中心,拥有专业医疗团队向大温地区居民及海外访者提供高质量的家庭医学和牙医服务。
他们提供Walk-in服务和家庭医生,目前Walk-in依然接待患者,患者去之前一定要提前致电看是否有空位。
除了普通的医疗服务, 疫情期间,他们还提供一站式双检服务:核酸和血清抗体检测同时在该诊所完成,诊所提供现场抽血,无需另行前往LifeLabs实验室,最快4小时出核酸PCR报告。没有msp医保且需要做双阴检测的朋友可以到他们家做。
以下是双阴检测收费情况:
- (核酸+血清抗体)一站式服务,$380 加GST税
- 紧急PCR核酸4小时$499+税
- 核酸单项PCR(MMC-Lab) :$ +税 = $
- 核酸单项PCR(Lifelabs) :$320 +税 = $336.00
- 双检服务(核酸及抗体检测)可选诊所一站式核酸和现场抽血,或者诊所核酸+Lifelabs实验室抽血:均价 $504.76 + 税 = $ 530( 包含所有费用)=> $380 Promo- 血清抗体单项: $200 + 税 = $210.00
Elicare: Lansdowne Medical Clinic
- 地址:140-5611 Cooney Rd. Richmond, BC, V6X 3K5
- 电话:604-242-1862
Elicare位于加拿大卑诗省大温地区,喜健康集团运营管理5家医疗中心和药房。为大温地区提供便捷,专业,安全的医疗服务。团队现在有20名专家和25名医生和医护人员。他们提供的服务非常全面,包括:
- 全科医生
- 家庭医生
- 专科医生问诊
- 供应加拿大处方和非处方药
- 年度身体检查
- 私人家庭医疗服务
- 脊椎/针灸/中医
- 心理顾问
- 注册营养师
- 儿科医疗
- 心脏动态心电图和心电图
- 呼吸测试
- 慢性与急性疼痛证控制和治疗
- 睡眠治疗
- 医美微整服务。
疫情期间,他们可以提供中文网络问诊,对于英语不是很流利的朋友来说非常方便。
美加福医疗诊所
- 地址:9251 Alderbridge Way, Richmond, BC
- 电话号码: (778) 666-0203
美加福医疗诊所在Walmart里面,从2006年一直营业至今,口碑非常不错。在北美,很多Walk-in诊所的服务态度一直被人诟病,而这家Walk-in诊所确一直受到美誉不断。
白医生和宋医生都非常有耐心,并且认真负责,积极回访病人,在疫情期间他们的问诊效率也非常高,而且可以提供双阴检测,方便有回国需要的朋友。
walk-in诊所看病注意事项
Walk-in Clinics是为没有家庭医生、或暂时联系不到家庭医生的病患准备的。如果你的病症比较轻微,并不需要立刻救治,那么就可以就近选择一家Walk-in Clinic。
无需转介,无需预约,当然你可以事先打个电话问问情况。到了之后也是先在前台登记,出示服务卡,提供家庭医生的信息(如果有的话),然后领号排队,先到先就诊。
Walk-in Clinics提供基础的诊断服务,也能治一些不太严重的病症,如有必要,他们也能给你开处方,或将你转介到专科医生处。
注意事项:
- 携带服务卡和ID,如果没有BC省服务卡的话最好提前询问一下诊所是否接诊,以及接诊的费用;
- 如果有家庭医生,需要提供家庭医生信息,以便记录你的诊疗结果;
- 如果又正在服用的药物,需要携带或者提供药名给医生,以便了解病史。
PART TWO 体检 & 化验
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体检的英文叫法有很多,如comprehensive visit、physical examination、periodic health visit、check-up等。加拿大各省的全民医保计划对体检的规定也有许多差异,如BC省仅在医生认为有医疗必要的情况下才cover体检费用,安省根据每人的具体情况cover个人化的体检项目(也就是不能一股脑从头查到脚了),还有很多省不cover这种预防性的医疗服务。具体请咨询提供服务的医疗机构。
一般来说,因年龄、性别、所在地不同,项目、价格也不同。平均大约在100刀上下。
预约
最好是先找家庭医生说要体检,如果没有家庭医生,也可以自己打电话到附近的walk-in clinic询问是否能做体检,以及需要支付的费用。
找家庭医生的好处,是他很清楚你的健康档案,知道你应该做哪些项目的检查,也可以根据你的要求开单子(看医生有多好说话了),有了他的单子才能去医院做具体的项目。等体检报告出来,回头再跟他讨论检查结果就行。
在医生办公室的流程
1. 回答医生问题
在这个环节,医生会询问你的医疗病史、健康状况、过敏情况和家族病史。你需告知是否正在服用处方或非处方药、维生素及其他保健品(最好把药物和保健品的包装带上),平时饮食作息如何,是否有运动习惯,以及有没有莫名的生理疼痛。
如果你看的是家庭医生,这些情况他应该都已了解。
2. 问医生问题
1) 我应该做哪些项目的检查?(What screening tests are recommended for me?)
2) 根据我的家族病史,我的哪些健康状况容易出问题?(Is there anything in my family history that puts me at risk for certain health conditions?)
3) 我该打什么疫苗?(Which vaccines do I need?)
3. 量身高、体重、血压、体温,查心率,脉搏和呼吸频率。
4. 不借助工具,直接检查头部、眼睛、胸部、腹部、肌肉(如手和手腕)、神经系统(如言语和走路)、皮肤、指甲、毛发等。
5. 借助工具检查眼耳鼻喉;听心跳和肺音。
6. 用手触碰身体部位以感知是否有异常。
7. 给你开验血、验尿等单子,以及安排其他项目的筛查。
注意,根据年龄、性别和个人病史等具体情况的不同,检查的内容会有很大差异。如果你能提出做某些项目的理由,比如身体局部有病痛,则可以增加筛查项目。
其他项目包括↓
针对女性的:乳房检查(如有必要可照X光)、子宫颈抹片检查(pap smear)等。
针对男性的:前列腺癌筛查(Prostate cancer screening)和睾丸检查(Testicular exam)等。
50岁以上:可能要做结肠癌相关的测试。
若你得糖尿病、心脏病、甲状腺疾病或中风的几率高,医生也会安排相关筛查。
如果你吸烟,还要进行肺癌等其他疾病的筛查。
化验的话,带上家庭医生给你开的验血验尿单去提供相关服务的机构(医院/诊所/lab)。
在前台登记,出示健康卡和医生开的单子,说明此行目的,并且问清楚到时候上哪儿了解检查结果。
一般情况下,常规的血检尿检立等可做,复杂点的项目就得另外预约了。如果是做b超的话,等待的时间可能会很长哦~
取报告
各项化验筛查的报告通常会被抄送到给你开单子的医生手中,然后由他(或护士)打电话通知你检查结果。如果一周后没等到通知,可以打电话去问医生。
如果有异常的检查结果,医生会让你再去一趟详细讨论,并确定下一步该做哪些额外的筛查。
若异常结果在该医生的专业范围之外,则他会将你转介到专科医生处。
Part Three 急诊 & 专科
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在加拿大看病的一般流程是先约家庭医生,若有必要,再由家庭医生转介到专科医生处。但如果没有家庭医生、家庭医生出国玩去了,或者遭遇紧急状况、来不及预约该怎么办呢?
答案有三个:Emergency,Urgent Care和Walk-in Clinics。
什么时候去Emergency?
说到无需预约的看诊,你最先想到的可能就是急诊的直译emergency,其实只有在严重威胁生命的情况下才应该去emergency。
所谓严重威胁生命的情况,包括心脏病发、昏迷、中风、严重的头部创伤、呼吸困难、大量出血、无法靠吃药缓解的剧烈疼痛、断手断脚等。但凡遇到这些状况,你都可以拨打911(没错加拿大也是打911)寻求救护车,或前往温哥华医院的任何一家急诊室或紧急护理中心:温哥华总医院,圣保罗医院,不列颠哥伦比亚大学,狮门医院,不列颠哥伦比亚省妇女医院。
到了急诊中心先在前台登记,出示健康卡,说明病况。医院将根据紧急状况把病人分为5个等级,仅15%的病患会被列为highly urgent,越不紧急的病患,在急诊中心等待的时间越长。如果在等待过程中病情恶化,要赶紧叫护士。
Emergency是24小时开放的。
什么时候去Urgent Care?
发烧、流感、轻度烧伤、骨折、疼痛、流鼻血、皮疹、呕吐、割伤等伤病,虽不威胁生命,但也需要及时的救治。在这些情况下,你可以去Urgent Care。无需转介(referral),无需预约(appointment)。
Urgent Care提供诊断、缝针、化验、X光等医疗服务。看诊流程就是老规矩:前台登记→等→护士检查→等→见到医生。等待时间因地而异。
什么时候去Walk-in Clinics?
Walk-in Clinics是为没有家庭医生、或暂时联系不到家庭医生的病患准备的。如果你的病症比较轻微,并不需要立刻救治,那么就可以就近选择一家Walk-in Clinic。
无需转介,无需预约,当然你可以事先打个电话问问情况。到了之后也是先在前台登记,出示健康卡,提供家庭医生的信息(如果有的话),然后领号排队,先到先就诊。
Walk-in Clinics提供基础的诊断服务,也能治一些不太严重的病症,如有必要,他们也能给你开处方,或将你转介到专科医生处。
看专科……正如前文所提,在加拿大看专科医生是需要家庭医生refer的,所以如果你有特殊医疗需求,首先请联系家庭医生。如果没有家庭医生,去附近的walk-in clinic也行。
不管是家庭医生还是walk-in诊所,抵达诊所/医院后都要先在前台登记。第一次去还要出示健康卡,说明个人医疗史、过敏情况等。
确认转介
等待专科医生的时间通常无比漫长,而且转介信一般是通过传真到达专科医生手中的,丢失的情况也会发生。所以如果迟迟没等到通知,请打电话问一下自己是否排上了队。
可以这样问:“Did you receive my referral? Do you have any idea when I’m going to be seen?”
看病流程
具体看病步骤可参考以下安省提供的流程图↓
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这里插播一句,去医院见专科医生也得先在前台登记,然后由护士做初步检查(问问题、量血压和体温等),最后才能见到医生。
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注意,等待时长不仅跟病症的紧急程度相关,与具体医院的繁忙程度也有很大关系。谷歌“省份+hospital wait times”可查询不同医院做各项手术的等待时间。有时候为了缩短等待时间,不妨舍近求远。
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其他注意事项
等不到医院通知还有一个可能的原因,就是你留的联系方式错了。请务必确认医院有你正确的联系方式,以免耽误治疗。
Part Four 开药
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1. 非处方药:在超市开架货柜就能买,不说了。
2. 处方药:
首先,家庭医生或walk-in诊所会给你开处方,请让医生给你写你最方便取药的药店(pharmacy/drugstore)地址,如rexall、walmart、shoppers drug mart等。
然后,带上处方去药店(有些医院提供电子处方,只要人到就行了),让药剂师(pharmacist)给你配药。
药剂师会告诉你服药的频率和剂量。如果你没听明白,可以这么问:“Can you explain that to me again?” 当然了,一般还会打印给你用药说明,请妥善保存。
药快吃完的时候,请联系医生,医生会打电话给药店要求refill the prescription,或者你得去医生那里开新的处方。
Part Five 如何找到家庭医生
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家庭医生其实是自己开设诊疗所的医生,他们都是经过专业资格认证的医学博士。在加拿大,家庭医生约占全部医生的百分之六十。
加拿大统计局发表的2007年《加拿大社区健康调查》(Canadian Community Health Survey)报告显示,在加国12岁及以上的居民中,大约有410万人没有固定的家庭医生,这些居民通常都是因为找不到或索性不找家庭医生。
其实,寻找家庭医生的办法很多,比如通过朋友或同事介绍或向你所居城市的加拿大医学会办事处College of Physicians and Surgeons查询。很多人仍然不知道如何去找家庭医生,下面我们就介绍如何找家庭医生的六个贴士。
贴士1:询问家人或朋友
一般说来,每个家庭都要指定一个家庭医生。但在加拿大规定每个家庭医生看的病人家庭数量是有限的,以保证其提供的服务质量,所以很多家庭医生并不接受新病人。但是如果有人介绍的话,他们仍乐意接受。如果你的家人或朋友可以向自己的家庭医生推荐你,绝对是一个不错的选择。
不过,虽然有的家庭医生虽然不接受新的病人,但是并不防碍您要求他为您诊疗。
贴士2:上网查询
各地政府提供相应的服务。向你所居城市的加拿大医学会办事处College of Physicians and Surgeons查询,比如在卑诗省,就可以自己直接上网https://www.cpsbc.ca/查找合适的家庭医生。输入你所需要的医生(家庭医生或专科医生),你住址邮编,所住城市,需要医生讲哪种语言,性别,和哪家医院挂钩,是否接收新病人等,搜索引擎会在数据库中找出合适的医生名单。
除了医生名字,College of Physicians and Surgeons系统还会告诉你该医生在哪个医科大学毕业,哪年毕业,哪年开始挂牌行医,注册资格等。而登录http://www.ratemds.com网站,也可以查看公众对医生的打分,可以更加方便你根据口碑寻找家庭医生。
贴士3:询问同事
不要忘记身边的人。你办公室的同事或许能给你很多帮助。如果运气够好,你或许也能从健身房教练等人那里获得有益的建议。
贴士4:找合适的家庭医生
切记,找家庭医生并非要尽快找到,而是要找到最合适的。最好跟家庭医生见面,通过聊天沟通,确定他们是否提供你所需要的服务,以及他们的工作时间和工作时间之外又能提供哪些帮助。需要注意的是,家庭成员几乎所有的病症都是由家庭医生来诊治,家庭医生同病人之间可谓是长期的朋友。寻找一个适合的家庭医生是非常重要的。
贴士5:有耐心
据加拿大家庭医师协会专家表示,由于目前很多加人缺家庭医生,政府非常重视,在努力培训更多的合格医生。所以,对于目前找不到合适家庭医生的移民来说,需要一些耐心。
贴士6:去Walk-In
如果暂时没有家庭医生,也可以考虑去Walk-In诊所,但最好长期去一家,并尽量看固定的相关医生。有报告显示,与医生熟悉后,一般来说诊断效果会比较好。
当你可能因为各种原因更换自己家庭医生,或找到更合适的家庭医生,要注意的是在更换时,应该告知现在的诊所您以前的就医处,以便将您旧的就医资料转过来。如果您的家庭医生正在退休或离开温哥华,也请务必要求为新的家庭医生提供参考。
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